für Bestellungen über himmelstaler.de · Stand: Juli 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website himmelstaler.de zwischen
Torben Berger
Oberer Rainweg 55
69118 Heidelberg
E-Mail: mail@torbenberger.de
USt-IdNr.: DE309047353
(nachfolgend „Verkäufer") und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf individuell personalisierter, laser-gravierter Produkte, die nach den Vorgaben des Kunden (insbesondere Text, Schriftart, Größe, Farbe und weitere im Konfigurator wählbare Eigenschaften) gefertigt werden.
(2) Die auf der Website angezeigte Vorschau ist eine digitale Darstellung; geringfügige, fertigungstechnisch bedingte Abweichungen des gravierten Ergebnisses in Kontrast und Linienstärke bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie den Gesamteindruck nicht wesentlich verändern.
(3) Fertigungstoleranzen: Es handelt sich um handgefertigte Einzelstücke aus Naturmaterial-nahen Werkstoffen. Folgende handelsübliche Toleranzen gelten als vereinbart und stellen keinen Mangel dar:
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Konfigurator stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
(2) Der Bestellablauf: Der Kunde gestaltet das Produkt im Konfigurator, prüft die Live-Vorschau, bestätigt den Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts per Checkbox und wird über die Schaltfläche „Jetzt kaufen" zum Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Dort gibt er Liefer- und Zahlungsdaten ein. Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über das konfigurierte Produkt ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt, spätestens jedoch mit Beginn der Fertigung.
(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht dauerhaft abrufbar gespeichert. Die Bestelldaten und die Konfiguration werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übersandt. Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, seine Eingaben (insbesondere Gravurtexte) vor Bestellabschluss auf Richtigkeit und Rechtschreibung zu prüfen. Die Gravur erfolgt exakt gemäß der Eingabe des Kunden einschließlich etwaiger Tipp- oder Rechtschreibfehler.
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Die Preise verstehen sich einschließlich Versand innerhalb Deutschlands.
(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
(3) Der Kunde erhält nach Zahlungsabschluss eine Rechnung in elektronischer Form.
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die Ware wird individuell gefertigt. Die Fertigung beginnt frühestens vier Stunden nach Bestelleingang (Korrekturfenster, vgl. § 6 Abs. 3) und die Ware wird in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bestelleingang versandt. Verbindliche Liefertermine bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung in Textform.
(3) Bei höherer Gewalt, Materialengpässen oder technischen Störungen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert; dauert das Hindernis länger als vier Wochen, sind beide Parteien zum Rücktritt berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
(1) Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nichtbei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(2) Die über himmelstaler.de angebotenen Produkte werden ausnahmslos nach Kundenspezifikation (individueller Gravurtext bzw. individuelles Motiv) gefertigt. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Der Kunde wird hierauf vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich hingewiesen und bestätigt die Kenntnisnahme aktiv per Checkbox.
(3) Unabhängig davon räumt der Verkäufer dem Kunden aus Kulanz ein Korrekturfenster ein: Bis zum Beginn der Fertigung — in der Regel mindestens vier Stunden nach Bestelleingang — kann der Kunde Änderungen oder eine Stornierung per Antwort auf die Bestellbestätigung mitteilen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nach Fertigungsbeginn nicht.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
(2) Kein Mangel liegt vor bei Abweichungen, die auf fehlerhaften Eingaben des Kunden beruhen (z. B. Tippfehler im Gravurtext), sowie bei unwesentlichen, fertigungstechnisch bedingten Abweichungen von der digitalen Vorschau (vgl. § 2).
(3) Transportschäden sollen dem Verkäufer möglichst zeitnah unter Beifügung von Fotos per E-Mail an mail@torbenberger.de gemeldet werden. Die Meldung ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche, erleichtert aber die Abwicklung. Der Verkäufer leistet nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Nachfertigung oder erstattet den Kaufpreis, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse: mail@torbenberger.de.
(2) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Kunden nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Hinweis: Diese AGB wurden sorgfältig erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung.